Motores Modernos S.A.

Condiciones Generales de los Talleres de Servicio

Condiciones aplicables a todos los servicios de taller prestados por Motores Modernos, S.A.

1. Derecho de Retención

El pago de las reparaciones es al contado. El taller se reserva el derecho de retener el vehículo como garantía por los saldos efectivamente adeudados correspondientes a piezas, repuestos, mano de obra y servicios prestados, conforme a la legislación vigente.

2. Entregas

El vehículo deberá ser retirado de nuestro taller como máximo 24 horas después de notificada la terminación de los trabajos, y se notificará por vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio que el taller utilice. Una vez notificado el cliente, se cobrará $5.00 por día en concepto de almacenaje.

El cliente renuncia a exigir cualquier responsabilidad por cualquier daño que se pudiera producir al vehículo una vez sea requerido para su entrega.

El cliente acepta que, de no retirar el vehículo una vez notificado, autoriza a Motores Modernos, S.A. a trasladarlo, según criterio operativo razonable, a la dirección registrada en el sistema o a un depósito público. Los costos derivados del traslado y almacenaje serán cargados al cliente. Motores Modernos, S.A. no será responsable por hechos imputables a terceros durante dichos traslados o almacenajes.

3. Resarcimiento en Caso de No Retiro

El vehículo o los componentes dados a reparar responderán por la mano de obra y repuestos invertidos una vez transcurridos tres (3) meses desde la notificación de retiro sin que el cliente haya cumplido con el pago y retiro del mismo.

Vencido dicho plazo, el taller podrá ejercer las acciones legales correspondientes para hacer efectivo el cobro de lo adeudado, más costas y gastos. El remanente, de existir, será entregado al interesado conforme a derecho.

4. Responsabilidades

Los vehículos que se encuentren a prueba por mecánicos o personal autorizado estarán cubiertos por la póliza de seguro correspondiente. Motores Modernos, S.A. responderá conforme a los límites y condiciones de dicha cobertura, sin asumir responsabilidad por perjuicios indirectos o no asegurables.

Motores Modernos, S.A. no se hace responsable por objetos dejados dentro del vehículo que no hayan sido previamente declarados por escrito al momento del ingreso al taller.

5. Plazo de Entrega

Dada la naturaleza técnica de los trabajos, los plazos de entrega son estimados y no vinculantes. El taller realizará sus mejores esfuerzos para ejecutar los trabajos en el menor tiempo posible.

6. Garantía

Los trabajos efectuados por el taller estarán garantizados por un período de un (1) año o veinte mil (20,000) kilómetros, lo que ocurra primero, contados a partir de la notificación de entrega del vehículo. Las piezas tendrán la garantía otorgada por su fabricante.

La garantía no aplicará cuando:

  • Exista intervención ajena al taller.
  • El daño sea producto de negligencia, abuso o uso indebido.
  • Se altere la configuración original del vehículo.
  • Se encuentren piezas no suministradas por el taller.

Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos del consumidor conforme a la legislación panameña vigente.

7. Talleres Terciarios y Traslados

Cuando sea necesario realizar trabajos en talleres terceros, el cliente autoriza expresamente el traslado del vehículo. Asimismo, autoriza el uso de corredores o vías con peaje, cuyos costos serán incluidos en la factura correspondiente.

8. Combustible

Cuando se requiera combustible para pruebas de manejo o traslados, el cliente autoriza expresamente su carga al vehículo. El costo del combustible, más un recargo administrativo no mayor al 10%, será incluido en la factura.

9. Presupuestos

Los presupuestos entregados por el taller serán aproximados y sin compromisos.

10. Piezas Sustituidas

El cliente debe indicarnos al entregar el vehículo si desea recoger las piezas sustituidas; en caso afirmativo, podrá reclamarlas al retirar el vehículo. De no recibir esta indicación, las piezas serán desechadas como chatarra. El taller no se hace responsable de cualquier pérdida parcial o total de objetos dejados dentro del vehículo.

11. Objetos Personales

El taller no se hace responsable por la pérdida o daño de objetos dejados dentro del vehículo.

© Motores Modernos, S.A. — Distribuidor y concesionario autorizado Renault en Panamá